科兴仪器创办至今已走过11年的风风雨雨，上海科兴已经成为受客户欢迎和信赖的品牌之一，在售后服务领域，上海科兴仪器有限公司一切从客户的角度想问题，急客户所急，及时有效地提供售后服务，让客户对科兴的高品质从产品到服务获得了全面感受。
公司建立客户拜访制度,对客户使用期间定期拜访，售后服务中心通过客户满意调查问卷,互通信息，认真解答客户操作中遇到的问题，与客户间建立畅通的沟通渠道,同时旨在贴近客户真实需求，给客户提供“便捷、信赖、关爱”的售后服务。
未来，上海科兴还将继续加强售后的流程管理，进一步完善基础服务的细节，并不断加强对售后服务人员的培训，为客户提供更好的售后服务，尽可能的为消费者提供安全、放心、无后顾之忧的消费体验。